文献类型：期刊文章

作　　者：焦世泰[1]

机构地区：[1]百色学院经济与旅游管理系,广西百色533000

出　　处：《西北师范大学学报（自然科学版）》

基　　金：国家社会科学基金资助项目(12BFY127);广西哲学社会科学"十二五"规划项目(11CSH017);广西高等学校科研项目(201203YB169)

年　　份：2012

卷　　号：48

期　　号：5

起止页码：115-120

语　　种：中文

收录情况：AJ、BDHX、BDHX2011、BIOSISPREVIEWS、CAS、CSA、CSA-PROQEUST、JST、MR、RCCSE、WOS、ZGKJHX、ZMATH、ZR、核心刊

摘　　要：在回顾国内外游客满意度评价相关研究的基础上,从分析红色旅游景区游客满意度的影响因素入手,构建了一个评价红色旅游游客满意度的多层次指标体系,并利用因子分析法对指标体系进行定量分析,萃取出5个红色旅游景区游客满意度评价因子——景区教育性、景区体验性、景区魅力性、景区服务、景区环境,可以识别红色旅游景区存在的主要影响因素及其影响程度,从而有效地解决红色旅游景区规划开发、管理和营销方面的问题.

关 键 词：红色旅游景区 游客满意度 影响因素

分 类 号：F590.7[旅游管理类]