文献类型：期刊文章

作　　者：邓贤峰[1] 李霞[1]

机构地区：[1]南京市信息中心江苏南京210008

出　　处：《电子政务》

年　　份：2012

期　　号：9

起止页码：100-106

语　　种：中文

收录情况：CSSCI、CSSCI_E2012_2013、RCCSE、RWSKHX、普通刊

摘　　要：目前中国许多旅游业比较发达的城市相继提出建设"智慧旅游"的构架和思路。由于对旅游体验、旅游信息化和智慧化等方面的理解存在差异,特别是缺乏一套"智慧景区"评价标准体系,导致建设的实际效果并不明显。本文从旅游信息化、智慧化角度出发,以更加注重人性化和细节化,更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求,突出以游客为中心,强调以人为本的思路,分别从游客体验、景区管理、旅游产品3个维度提出了建设"智慧景区"的17个二级标准和41个三级标准,可较为准确地衡量和反应"智慧景区"建设的主要进度和发展水平,以期为建设"智慧旅游"的城市提供有益参考。

关 键 词：智慧旅游 旅游信息化 评价标准  智慧城市 电子政务

分 类 号：F592[旅游管理类] F49]