期刊文章详细信息
优质护理服务在急诊抢救室中的应用
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]天津市大港油田总医院
年 份：2012
卷 号：10
期 号：11
起止页码：1026-1027
语 种：中文
收录情况：JST、普通刊
摘 要：[目的]探讨急诊抢救室开展优质护理服务的方法及效果。[方法]急诊科成立急诊优质护理服务领导小组;强化服务意识、服务技能;优化脑卒中病人急救流程;开展独创性特色的急诊科优质服务;加强护理风险管理,完善急诊病人部门间的交接;运用信息化手段确保急诊病人用药安全;简化护理文件书写;细化护理绩效管理,实行护理积分考核。[结果]开展优质护理后,病人满意度从77.8%提高至92.4%,提高了急救护理质量。[结论]急诊抢救室开展优质护理服务,可降低医疗护理风险,保证病人就医安全,促进护患和谐。
关 键 词：优质护理 急诊 抢救室
分 类 号：R47[护理学类]
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