文献类型：期刊文章

作　　者：徐小龙[1,2]

机构地区：[1]上海金融学院工商管理学院 [2]复旦大学工商管理博士后流动站

出　　处：《财贸经济》

基　　金：教育部人文社会科学研究青年基金项目(编号:10YJC630306)的资助

年　　份：2012

卷　　号：33

期　　号：2

起止页码：114-123

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2012_2013、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：本文以参照群体理论为基础,针对信息性动机、群体规范、社区认同感、虚拟社区意识对消费者行为的影响提出了若干假设,构建了消费者参与虚拟社区的购买行为变化理论模型,运用结构方程模型方法进行了实证检验。结果表明,虚拟社区是对消费者具有明显影响力的参照群体,虚拟社区对消费者的购买行为产生信息性影响和规范性影响,使消费者的购买行为发生变化。消费者对信息的需求越强烈,对虚拟社区的认同感越强,受虚拟社区的信息性影响越大。社区意识在社区认同感、群体规范与虚拟社区的规范性影响之间起着完全中介作用。消费者的社区意识越强烈,受虚拟社区的规范性影响越大。

关 键 词：虚拟社区 消费者 购买行为  参照群体  

分 类 号：F713.55]