期刊文章详细信息
基于模糊层次分析法的高校图书馆读者满意度评估
University Library's Readers Satisfaction Assessment Based on Fuzzy Analytic Hierarchy Process
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]重庆科技学院图书馆,重庆401331
年 份:2011
卷 号:21
期 号:35
起止页码:69-71
语 种:中文
收录情况:普通刊
摘 要:应用模糊数学的原理与方法,建立了多层次读者满意度模糊综合评价模型,并给出了具体实例进行阐述,最终得出采用模糊层次分析法可构建良好的图书馆读者满意度评估体系的结论。本方法对于图书馆读者满意度评价体系的建立和实施具有重要的现实意义。
关 键 词:读者满意度 高校图书馆 层次分析法 模糊评估
分 类 号:G258.6[图书情报与档案管理类]
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