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基于SPSS问卷调查的高校图书馆读者满意度影响因素分析
Study of the Factors Affecting Readers Satisfaction of University Library Based on SPSS and Questionnaire Survey
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]河北工业大学图书馆
年 份：2012
期 号：1
起止页码：58-62
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2012_2013、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊
摘 要：本文采用问卷调查法,并基于SPSS统计分析,对高校图书馆读者满意度的影响因素进行分析,得出影响图书馆读者满意度的因素依次是馆藏资源配置、馆员素质、便利性服务、图书馆环境及借阅制度,在此基础上提出了提高高校图书馆读者满意度的对策建议。
关 键 词：高校图书馆 读者满意度 问卷调查 对策建议
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
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