期刊文章详细信息
服务创意的探索与实践——以高校音乐图书馆为例
The Research and Practice for Innovation of Library Service——A Case Study of Music University Library
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]星海音乐学院图书馆,广东广州510006
年 份:2012
卷 号:32
期 号:1
起止页码:130-133
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2012_2013、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要:从传统服务到知识服务,以读者为中心的服务宗旨没有改变。服务创意主要体现在三个方面:一是建立互动平台;二是突出民俗资源;三是创建专业服务环境。专业服务的创意建设,有利于读者与服务的互动,有利于馆员隐性知识外化,实现服务增值。服务创意,既是读者爱馆的基础,又是图书馆服务效益的保证。
关 键 词:音乐图书馆 服务创意 探索与实践 专业服务
分 类 号:G252[图书情报与档案管理类]
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