文献类型：期刊文章

作　　者：魏晋才[1] 孔瑜瑜[2] 詹子立[3]

机构地区：[1]温州医学院医院管理研究所,浙江温州325035 [2]温州医学院高教研究所,浙江温州325035 [3]温州医学院附属第二医院,浙江温州325000

出　　处：《中国卫生质量管理》

基　　金：温州市科技局2009年第一期科技计划项目(R20090035);浙江省社科联2009年"惠民政策绩效评价"重点研究课题(2009XZ23)

年　　份：2011

卷　　号：18

期　　号：5

起止页码：101-103

语　　种：中文

收录情况：JST、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：居民满意度是评价社区卫生服务质量的唯一标准,是考核社区卫生服务工作绩效的重要指标。结合国内外有关医疗卫生服务满意度研究文献,在对浙江省583名城乡社区居民进行社区卫生服务满意度调查的基础上,深入分析影响居民满意度的因素,并针对社区卫生服务机构及其管理体制和机制方面存在的问题提出建议。

关 键 词：社区卫生 服务绩效 影响因素

分 类 号：R197.1]