文献类型：期刊文章

作　　者：陈雯桦[1] 匡莉[2]

机构地区：[1]中山大学离退休工作处,广东广州510080 [2]中山大学公共卫生学院,广东广州510080

出　　处：《中国医学伦理学》

基　　金：2006年度广州市哲学社会科学发展"十一五"规划课题基金资助;课题编号:06-YC13-1

年　　份：2011

卷　　号：24

期　　号：4

起止页码：513-514

语　　种：中文

收录情况：JST、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：目的对医患沟通满意度的影响因素进行定量研究,从而为提高医患沟通满意度提供科学依据。方法采用问卷调查,收集数据,以中山大学某综合性附属医院内科门诊医生和门诊患者为调查对象。结果医患之间的相互信任、沟通时间、医学信息沟通情况、医生沟通技巧等因素对医患沟通满意度有着不同程度的影响。结论建议针对医患沟通满意度的不同影响因素,采取有效措施提高医患沟通满意度,包括加强舆论正面引导,合理分流病人、重视医学信息沟通等措施。

关 键 词：医患沟通 医患互信 患者满意度 和谐医患 医学伦理

分 类 号：R052]