期刊文章详细信息
基于ISO20000的农村金融IT服务管理的应用与研究
Application and Research of Rural Financial IT Service Management Based on ISO 20000
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]合肥工业大学计算机与信息学院 [2]安徽省农村信用社联合社科技信息中心
年 份：2011
卷 号：38
期 号：8
起止页码：28-30
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：文章介绍了IT服务管理的定义和ISO20000的主要内容,以MAXIMO软件平台为例,详细研究了如何将ISO20000理论体系融入到实际工作中,实现了以ISO20000理论指导的管理策略和工作流程。同时,本文以安徽省农村信用社为例,总结了农村金融实施IT服务管理的成效,说明了IT服务管理的必要性。
关 键 词：IT服务管理 ISO20000 农村金融 MAXIMO
分 类 号：TP39]
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