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期刊文章详细信息

优质护理服务在产科中的应用    

  

文献类型:期刊文章

作  者:黄宝琴[1] 陈秀玲[1] 池喜华[2]

机构地区:[1]广东仲恺农业工程学院校医院,510630 [2]广州中山大学附属第三医院,510630

出  处:《内蒙古中医药》

年  份:2011

卷  号:30

期  号:16

起止页码:177-177

语  种:中文

收录情况:普通刊

摘  要:目的:探讨在产科开展优质护理服务的模式。方法:转变服务理念,树立服务形象,优化服务环境,开展陪伴分娩,积极开展分娩前及分娩后的健康教育。结果:推行了优质护理服务后,患者满意度极大地提高,规范了护士行为,护士职业形象意识增强,提高了阴道分娩率,提高了护理质量。结论:优质护理服务在产科的应用过程中充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、员工满意、领导满意的三满意工程。

关 键 词:优质护理服务 满意度

分 类 号:R473.71[护理学类]

参考文献:

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引证文献:

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同被引文献:

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