期刊文章详细信息
以顾客为关注焦点,加强化工企业质量管理
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]质量管理检测中心
年 份：2011
期 号：3
起止页码：39-42
语 种：中文
收录情况：内刊
摘 要：质量管理是企业生存、发展、壮大的基石,如何强化化工企业质量管理绩效,是化工企业高层领导关注的主要课题之一。对ISO 9000质量管理体系做了简要诠释,对"以顾客为关注焦点"进行了剖析和阐述,分析了化工企业在质量管理方面存在的问题,并根据ISO 9000的精髓对化工企业质量管理的改进提出了一些有建设意义的策略和建议。
关 键 词：ISO 9000 化工企业 质量管理 顾客
分 类 号：F273.2[工商管理类]
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