文献类型：期刊文章

作　　者：唐龙妹[1] 吕萍[2] 席彪[3]

机构地区：[1]河北医科大学公共卫生学院,河北石家庄050017 [2]河北医科大学科技处 [3]河北省卫生厅

出　　处：《中国卫生事业管理》

基　　金：卫生部科技教育司项目

年　　份：2011

卷　　号：28

期　　号：8

起止页码：613-615

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2008、JST、NSSD、RCCSE、核心刊

摘　　要：目的:了解"以需求为导向和胜任岗位为目标"的培训模式对提高乡镇卫生院服务能力和质量的效果。方法:调查试点前后反映乡镇卫生院服务能力和质量的多项指标,并对其进行比较。结果:试点期间卫生院人均自学时间、专题学习时间、病例讨论、学术讲座和技术观摩次数都较试点前有所增加(P<0.05),试点后卫生院年住院人次、年门诊人次、住院病人治愈好转率、病人和防保服务人群满意率均上升,技术差错发生率下降(P<0.01)。结论"以需求为导向和胜任岗位为目标"的乡镇卫生院在职培训模式,符合乡镇卫生院特点,是行之有效的方法。

关 键 词：乡镇卫生院 培训模式  服务能力  服务质量 效果  

分 类 号：R197.62]