期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]河南省驻马店市精神病医院,463000
年 份:2011
卷 号:6
期 号:20
起止页码:274-275
语 种:中文
收录情况:JST、RCCSE、普通刊
摘 要:目的探讨开展"优质护理服务示范"活动,可以提高护理质量。方法按照卫生部颁发《2010年优质护理服务示范工程》活动方案要求,指导本科开展"优质护理服务示范"活动后的效果。结果开展"优质护理服务示范"活动后,患者满意度明显提高,护士积极性明显提高,病房环境和病房的精神风貌有了较大改观。结论开展"优质护理服务示范"活动可以夯实基础护理,提供满意服务,提高护理质量。
关 键 词:优质护理 护理质量 满意度
分 类 号:R47[护理学类]
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