期刊文章详细信息
地方政府公众满意度测评的困境与出路
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]福建江夏学院公共管理系
基 金：福建省社会科学规划项目"地方政府绩效评估中的公众满意度测评"(项目批准号:2009B2034)
年 份：2011
期 号：4
起止页码：103-110
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2008、CSSCI、CSSCI2010_2011、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊
摘 要：公众满意度测评作为我国地方政府绩效评估的重要内容和手段,正在发挥越来越重要的作用,成为服务型政府建设的重要途径。但从实践来看,我国地方政府的公众满意度测评刚刚起步,比较容易陷入工具化、封闭化和简单化的困境。为加强和改进地方政府的公众满意度测评,必须牢固树立公众满意理念,在重新定位地方政府职能的基础上,完善公众满意度测评的体制和机制,强化制度保障。
关 键 词：地方政府 公众满意度 绩效评估
分 类 号：D630.9[政治学类]
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