期刊文章详细信息
展览企业实施客户关系管理对策研究
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]上海建桥学院管理系,上海201319
基 金：上海高校选拔培养优秀青年教师科研专项基金(sjq08005)
年 份：2011
期 号：17
起止页码：193-194
语 种：中文
收录情况：NSSD、RWSKHX、普通刊
摘 要：随着展览业的快速发展和国内外竞争的日渐加剧,展览企业越来越意识到客户对于企业的重要性。只有加强客户关系管理,才能提高客户满意度,增强客户的信任感和忠诚度,从而最终实现企业的经营目标。所以,在对目前展览企业CRM存在的问题进行分析的基础上,提出了相应的改进对策。
关 键 词：客户关系管理 展览企业 对策
分 类 号：F273.7[工商管理类]
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