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贵阳中天健身俱乐部会员满意度的调查与分析
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]贵州师范大学求是学院体育系07级体育教育贵州贵阳550001
年 份：2011
期 号：4
起止页码：229-229
语 种：中文
摘 要：商业健身俱乐部在欧美等西方发达国家的发展程度很高，有强大的理论基础，而我国的健身俱乐部发展较慢，缺乏相关理论支撑，尤其缺乏有关体验价值及体验满意度方面的理论支持。以贵阳市中天健身俱乐部为主要研究对象。运用文献资料法、问卷调查法、实地考察法、数理统计法等方法对中天健身俱乐部的体验价值以及顾客满意度等进行了粗浅的理论分析，并对中天健身俱乐部的顾客满意度指标进行了比较细致的调查研究。
关 键 词：顾客体验价值 顾客满意 中天健身俱乐部
分 类 号：C8[统计学类;经济学类]
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