期刊文章详细信息
星巴克的门店奥秘
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]中欧国际工商学院 [2]《中欧商业评论》编辑部
年 份：2011
期 号：6
起止页码：92-99
语 种：中文
收录情况：RDFYBKZL(收录号：445316)、普通刊
摘 要：星巴克细致而充满激情的门店管理，为顾客提供了一种服务和产品的“可期性”，正是这种可期性吸引客人走进星巴克。
关 键 词：门店管理 星巴克 客人
分 类 号：F717.6]
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