期刊文章详细信息
大型银行构建高效能营销管理体系研究
A Study of Marketing Management System with High Efficiency in Large Banks
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]中国工商银行山西省分行
年 份：2011
卷 号：16
期 号：6
起止页码：46-53
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2008、CSSCI、CSSCI2010_2011、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：面对日益激烈的竞争环境,中国的大型银行应从多个方面积极构建高效能的营销管理体系。在营销理念上应由被动营销向主动营销转变;要强化营销管理的过程控制,促成营销管理的效能化;在营销体系定位上,应构筑有效的客户需求挖掘、分析和应对机制;在营销管理架构上,应科学、合理地协调好上下级行的权责利关系;在营销与服务的协调上,应重视二者之间的融合,依靠专业服务能力提升推动营销效能升级;在营销队伍建设上,应尽快充实和优化专职外勤客户经理队伍;在保障机制方面,应建立健全效能化的营销资源配置机制。
关 键 词：大型银行 营销管理体系 客户需求 资源配置
分 类 号：F832.2[金融学类]
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