期刊文章详细信息
售后服务品牌,工业品营销的杠杆力
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]湖南农业大学商学院国际经济与贸易系
年 份：2011
期 号：5
起止页码：60-61
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：说起售后服务,不得不提及海尔。一句"真诚到永远",就能让产品价格高出对手几百元,高利润不减高销量,一度让海尔成了同行眼中的白马王子。服务品牌,成就了海尔的曾经辉煌,也打开了国内企业家的经营视野:服务,原来是裹着糖衣的炮弹!
关 键 词：服务品牌 工业品营销 杠杆 售后服务 产品价格 内企业家 海尔 高利润
分 类 号：F274[工商管理类]
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