期刊文章详细信息
实时虚拟参考咨询服务新尝试——清华大学图书馆智能聊天机器人
New Attempt on Real-time Virtual Reference Service——The Smart Chat Robot of Tsinghua University Library
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]清华大学图书馆,北京100084 [2]清华大学计算机系,北京100084
年 份：2011
期 号：4
起止页码：77-81
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2008、CSSCI、CSSCI2010_2011、RDFYBKZL(收录号：452806)、RWSKHX、核心刊
摘 要：实时虚拟参考咨询服务在图书馆服务中发挥着积极且重要的作用。清华大学图书馆基于开源软件A.L.I.C.E.开发出实时智能聊天机器人"小图",提供参考咨询、图书搜索、自我学习等多种服务,并将其推广至社交网络,取得良好的效果。
关 键 词：虚拟参考咨询 智能聊天机器人 自我学习 A.L.I.C.E.
分 类 号：TP242] G252.6]
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