期刊文章详细信息
道路客运优质服务的典范——记郭娜陆地航空班
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]《运输经济世界》编辑部
年 份：2011
期 号：5
起止页码：40-41
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：8年来,郭娜航空班先后为旅客办好事1.2万件,救助被骗、被盗、弱势人群等特殊困难旅客600余人次,并为200多名走散、流浪儿童找到了父母,把近百名失忆老人送回到家中。这些普通数字的背后是航空班姑娘们不知多少次的辛勤查询、沟通和走访。
关 键 词：航空 道路客运 陆地 服务 优质 弱势人群 旅客
分 类 号：U492.4[物流管理与工程类]
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