期刊文章详细信息
网络零售业顾客忠诚度的培养探析
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]内蒙古电子信息职业技术学院信息管理系
年 份：2011
期 号：4
起止页码：298-299
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：网络零售交易日渐兴起,商家之间的竞争也随之激烈,如何让顾客满意、留住顾客,吸引其持续消费,培养顾客忠诚度成为商家努力的目标。通过对顾客忠诚度概念的阐述和分析,提出顾客忠诚度的培养策略。
关 键 词：网络零售 顾客忠诚度 培养
分 类 号：F724.6]
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