文献类型：期刊文章

作　　者：童健[1] 温海涛[2]

机构地区：[1]维也纳经济与管理大学运输经济与物流研究所 [2]吉林大学军需科技学院物流系,吉林长春130062

出　　处：《中国管理科学》

年　　份：2011

卷　　号：19

期　　号：2

起止页码：125-132

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2008、CSSCI、CSSCI2010_2011、JST、NSSD、RCCSE、RDFYBKZL(收录号：444051)、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：作为供应链管理的核心组成部分,供应链绩效评估对于供应链及企业的成功运作具有举足轻重的作用。本文基于供应链运作参考模型SCOR中已有的标准评估指标,在大量的供应链实践的基础上,立足于以顾客满意度为导向,致力于量化企业竞争力水平,创新地推导出新的供应链绩效评估参数,即订单履行效率OFE。该参数综合评估订单履行过程中定性和定量两方面的绩效,反应出投入的资源和其相关产出在质和量上的综合相关性。订单履行效率具有多维性、实用性和可操作性的特征,它不仅适用于评估供应链的各个环节,同时也可以作为辅助评估整个供应链管理绩效的指标。

关 键 词：供应链管理 SCOR模型 绩效评估 订单履行效率  

分 类 号：F830.9[金融学类]