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高校图书馆流通部馆员与读者的沟通技巧
Discussion on the Skills for the Communication between Circulation Librarians and Readers in University Library
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]河北政法职业学院图书馆,河北石家庄050061
年 份：2011
卷 号：21
期 号：7
起止页码：77-79
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：沟通是一门"艺术",需要掌握一定的技巧。分析了馆员与读者的常见矛盾类型,探讨了馆员与读者的沟通技巧。
关 键 词：高校图书馆流通部 馆员 读者 沟通技巧
分 类 号：G258.6[图书情报与档案管理类]
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