文献类型：期刊文章

作　　者：熊秀娥[1] 肖晓玲[2] 张东华[2]

机构地区：[1]华中科技大学同济医学院附属孝感医院普通外科一科,孝感市432000 [2]华中科技大学同济医学院附属孝感医院护理部,孝感市432000

出　　处：《护理管理杂志》

年　　份：2011

卷　　号：11

期　　号：3

起止页码：216-218

语　　种：中文

收录情况：JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：目的探讨试点病房实施责任小组包干制护理的效果。方法改变分工方式与排班形式,以责任小组的形式承包一定数量的病床,小组成员共同对负责患者实施整体的、连续的护理服务。同时加强管理与完善支持保障系统及监督检查机制。结果基础护理合格率及患者、护士、医生对护理工作的满意度均提高,患者陪护率、护理缺陷与患者投诉发生率均降低(P<0.01或P<0.05)。结论责任小组包干制护理的实施,促进了基础护理质量的持续改进与提高,确保了护理安全,密切了护患、医护关系,实现了护理质量及患者、护士、医生满意度的同步提升。

关 键 词：试点病房 责任小组  满意度 护理管理

分 类 号：C931[管理科学与工程类]