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儿科静脉输液室护理投诉原因分析及预防
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]吉林省延边中医院,吉林延吉133000
年 份：2011
卷 号：32
期 号：7
起止页码：1399-1400
语 种：中文
收录情况：CAS、JST、普通刊
摘 要：目的:讨论儿科静脉输液室护理投诉的原因。方法:分析2008年4月～2009年4月发生的34起护理投诉。结果:护理投诉发生的主要原因是护士的静脉穿刺技术、服务态度和静脉外渗。讨论:要减少护理投诉的发生必须要提高护士的静脉穿刺技术,提高护士与患者的沟通技巧、做好健康宣教、加强巡视。
关 键 词：儿童 静脉输液 投诉原因 预防
分 类 号：R472[护理学类]
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