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人性化护理在内科中的实施及其效果分析
人性化护理在内科中的实施及其效果分析
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]东莞东华医院综合病区,523100
年 份：2011
卷 号：17
期 号：4
起止页码：11-12
语 种：中文
收录情况：JST、RCCSE、普通刊
摘 要：目的探讨人性化护理在内科中的实施及效果评价,旨在提高患者满意度。方法研究对象为2009年1月～2010年1月在内科病区进行治疗的164例患者,按照护理方式分为观察组与对照组,观察组给予人性化护理,对照组给予常规护理,观察并比较两组的护理效果。结果进行护理干预后,干预组的总体满意度(非常满意+满意)为88.57%(31/35),远高于对照组的76.47%(26/34)。两组间的差异具有统计学意义(P<0.01)。结论内科病区实施人性化护理服务有利于提高患者满意度、护理服务质量及护士的综合素质。
关 键 词：人性化护理 内科 患者满意度
分 类 号：R47[护理学类]
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