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试论餐饮业的顾客管理
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]大连民族学院,辽宁大连116600 [2]黑龙江大学团委,黑龙江哈尔滨150080
年 份：1999
期 号：11
起止页码：88-89
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX1996、CSSCI、CSSCI1999、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：顾客管理是一个全新的概念，运用各种管理手段对顾客实行管理，是餐饮业取得显著经济效益和社会效益的成功之举。实施多种顾客管理方法，相信定能给餐饮商家带来无限的生机，并促成经营的永续。
关 键 词：餐饮业 顾客管理 计算机 应用
分 类 号：F719]
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