期刊文章详细信息
营销沟通方式与顾客忠诚:一个研究综述
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]清华大学国情研究中心 [2]吉林大学商学院市场营销系 [3]吉林大学商学院
年 份：2011
期 号：1
起止页码：27-29
语 种：中文
收录情况：CSSCI、CSSCI_E2010_2011、RCCSE、RWSKHX、普通刊
摘 要：营销沟通方式对顾客忠诚的影响问题是众所关心的课题。文章对企业形象、广告、口碑等主要营销沟通方式与顾客忠诚及其前置因素之间关系的理论与实证研究文献进行了梳理,以明确这一领域的发展轨迹,为进一步研究营销沟通方式的作用进行铺垫。同时,在对相关文献评析的基础上,展望了这一领域未来的研究动态。
关 键 词：企业形象 广告 口碑 顾客忠诚
分 类 号：F274[工商管理类]
参考文献：
正在载入数据...
二级参考文献：
正在载入数据...
耦合文献：
正在载入数据...
引证文献：
正在载入数据...
二级引证文献：
正在载入数据...
同被引文献：
正在载入数据...
