期刊文章详细信息
基于读者满意度的高校图书馆服务质量的思考
Analysis of Service Quality of University Library Based on Readers' Satisfaction
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]安徽建筑工业学院图书馆,合肥230601
年 份：2010
卷 号：24
期 号：5
起止页码：108-111
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：通过对高校图书馆读者满意度影响因素分析,浅析了读者满意度与服务质量的关系,提出了提高读者满意度继而提高图书馆服务质量的措施。
关 键 词：高校图书馆 读者满意度 服务质量
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
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