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优质护理服务在神经外科中的实践与效果评价
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]江苏省镇江市第一人民医院神经外科,212002
年 份：2010
期 号：11
起止页码：76-77
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2008、ZGKJHX、核心刊
摘 要：目的探讨优质护理服务在神经外科开展中的实践和体会。方法对我院优质护理服务自2010年3月24日正式启动以来的情况进行回顾性总结。结果实施后住院患者护理满意度由95．0％提升到99．5％，共收到书面表扬信5封，红榜张贴表扬信6封，锦旗8面。结论优质护理服务能明显提高护理技能水平和质量，增强护士服务意识，提高患者满意度，值得临床进一步推广。
关 键 词：优质护理服务 神经外科 效果
分 类 号：R47[护理学类]
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