期刊文章详细信息
酒店基层员工工作倦怠、组织承诺、工作绩效相互作用机制研究
The Repercussion Study of Burnout,Organizational Commitment and Job Performance Among Hotel Grass-foots Staff
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]湖南师范大学旅游学院酒店管理系,湖南长沙410081
年 份：2010
卷 号：3
期 号：5
起止页码：557-561
语 种：中文
收录情况：CSSCI、CSSCI_E2010_2011、NSSD、RCCSE、RWSKHX、普通刊
摘 要：以酒店基层员工为研究对象,将工作倦怠、组织承诺、工作绩效三变量引入酒店行业,通过建立结构方程模型,分析三者的相互作用机制,结果显示工作倦怠的不同维度对组织承诺、工作绩效的不同维度具有直接影响作用;同时,工作倦怠通过感情承诺、持续承诺的中介调节作用对任务绩效产生影响。
关 键 词：酒店 基层员工 工作倦怠 组织承诺 工作绩效
分 类 号：F272[工商管理类] F719] F224
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