文献类型：期刊文章

作　　者：吕维霞[1] 钟敬红[2]

机构地区：[1]北京对外经济贸易大学公共管理学院,北京100029 [2]吉林大学财务处,吉林长春130022

出　　处：《情报科学》

年　　份：2010

卷　　号：28

期　　号：11

起止页码：1616-1619

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2008、CSSCI、CSSCI2010_2011、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：政务信息公开已经成为我国服务型政府建设的一项重要内容,在服务型政府建设的过程中,提高公共服务水平和质量是一个重要的切入点,而这一点也需要在信息公开中实现。也就是说,政府公共服务信息公开对政府的服务质量具有积极的影响,而且也可以促进服务效率的提升,还可以提高公众对政府服务机构的信任感。但是,政府的公共服务信息公开也会对政府服务质量产生消极影响,面对这一问题,只有通过完善信息公开制度去加以解决。

关 键 词：信息公开 政府公共服务质量  公众满意 透明度  

分 类 号：G350]