文献类型：期刊文章

作　　者：丹下博文[1] 姜旭[2]

机构地区：[1]爱知学院大学 [2]北京物资学院物流学院,北京市101149

出　　处：《中国流通经济》

年　　份：2010

卷　　号：24

期　　号：11

起止页码：42-44

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2008、CSSCI、CSSCI_E2010_2011、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：本文认为,未来中国经济发展必须要克服的主要问题包括环境问题、质量问题、物流问题等三大问题。由于世界市场环境的变化,商流(Marketing)的影响力及效应不断下降,与此形成鲜明对比的是,现代物流的效应不断增强,在满足顾客的需求和降低成本等两方面都产生了较大的影响。21世纪开始进入了重视现代物流业发展的时代。随着制造业在全球范围内推进事业的发展,为了推进商流中满足顾客需求(CS)和与顾客的关系(CR),在现代物流多样化发展模式中,第三方物流和供应链管理已经不是以国内市场,而是以国际市场为核心,进行市场经营战略。现代物流的目标,不应是以最小的成本提供最好的顾客服务,而应该是以最小的成本提供目标水平的顾客服务。从商流到现代物流时代的转变的观点具有创造性,对于即将从"世界的工厂"向"世界的消费市场"转变的中国来说具有重要的意义。

关 键 词：商流 传统物流 现代物流 物流服务

分 类 号：F250]