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开展“优质护理服务示范工程”的做法与效果
Practice and effects of implementation of "High-quality Care Demonstration Project"
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]江西省九江市第一人民医院护理部,332000
年 份：2010
卷 号：10
期 号：11
起止页码：835-836
语 种：中文
收录情况：JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊
摘 要：目的以开展"优质护理服务示范工程"活动为契机,促进医院护理工作全面提升。方法选择6个病区开展试点工作:改变原有护理工作模式,分层级使用护士,实行责任组长竞聘上岗,调整原有的绩效分配方案,完善临床支持系统,落实基础护理,及时总结交流,不断改进。结果基础护理、病房管理质量及患者、护士对护理工作的满意度均提高,差异具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论 "优质护理服务示范工程"活动对于提升护理质量具有积极作用。
关 键 词：基础护理 优质服务 护理质量 护理管理
分 类 号：C931.2[管理科学与工程类]
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