期刊文章详细信息
ClimateQUAL^(TM)图书馆服务质量评价新体系
ClimateQUAL^(TM):A New System of Library Service Quality Evaluation
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]南京农业大学图书馆,南京210095
年 份：2010
卷 号：28
期 号：5
起止页码：96-100
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2008、CSSCI、CSSCI2010_2011、JST、NSSD、RCCSE、RDFYBKZL(收录号：452648)、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：ClimateQUALTM是美国研究图书馆协会(ARL)最新推出的图书馆服务质量评价体系,该体系力求从馆员的角度对图书馆的服务质量进行评价。该文系统介绍了ClimateQUALTM项目的理论基础、由来及发展、具体的指标内容,并对其在康奈尔大学图书馆的应用情况进行了分析。
关 键 词：ClimateQUALTM 图书馆评价 服务质量 馆员 多样化 氛围
分 类 号：G259.22[图书情报与档案管理类]
参考文献：
正在载入数据...
二级参考文献：
正在载入数据...
耦合文献：
正在载入数据...
引证文献：
正在载入数据...
二级引证文献：
正在载入数据...
同被引文献：
正在载入数据...
