期刊文章详细信息
用户满意论
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]辽宁师范大学信息管理系,大连116029
年 份：1999
卷 号：20
期 号：4
起止页码：10-12
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX1996、CSSCI、CSSCI1999、JST、NSSD、RCCSE、RDFYBKZL(收录号：120461)、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：本文剖析了用户满意的概念，总结评价了国内外用户满意测度的研究，提出了提高用户满意度的若干具体措施。
关 键 词：读者 图书馆 读者服务 用户满足度
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
参考文献：
正在载入数据...
二级参考文献：
正在载入数据...
耦合文献：
正在载入数据...
引证文献：
正在载入数据...
二级引证文献：
正在载入数据...
同被引文献：
正在载入数据...
