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为何员工知而不言--员工沉默行为的本土化实证研究
Why Employee Known but do not Say:An Indigenous Empirical Analysis Base of Employee Silence
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]广东外语外贸大学 [2]广东外语外贸大学粤商研究所 [3]中山大学家族企业研究中心
基 金:广东外语外贸大学211工程项目(200909);国家自然科学基金项目(70872118);国家自然科学基金重点项目(70732005)资助
年 份:2010
卷 号:13
期 号:3
起止页码:45-52
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2008、CSSCI、CSSCI2010_2011、NSSD、RWSKHX、SKJJZZ、核心刊
摘 要:为什么组织成员明明认识到组织中存在某方面的潜在问题,而且知道该问题如果得到改进将有利于组织的发展,但是他们却选择了沉默。员工沉默行为使得组织丧失了大量的改进和优化机会,而且对于员工自身来说也是一种工作懈怠的表现。所以,研究沉默行为对于企业组织理论的发展以及企业的实践经营,都有重要意义。文章在分布于全国22个城市的企业中收集员工数据,通过实证研究分析了来自组织、领导、个人三个不同方面的因素,分别对于三种沉默行为的影响。研究结果表明,不同因素对不同的沉默行为具有完全不同的影响,特别是分配越公平,员工沉默行为程度却是越高,这与现有理论假设完全相反。文章尝试从本土化原因进行解析。同时,文章在数据处理过程中加入了对社会赞许性问题和同源误差的分析,使得研究更为规范完整。
关 键 词:沉默行为 组织公平 信任领导 心理安全感 社会赞许性
分 类 号:F272.92[工商管理类] F224]
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