期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]山东省肥城市质量技术监督局 [2]山东省泰安市质量技术监督情报所
年 份:2010
期 号:10
起止页码:81-81
语 种:中文
收录情况:普通刊
摘 要:一个有效的质量管理体系,应该是能够满足顾客和相关方的需要及期望的体系——这其中包含着对有效性的最基本的也是最终的判断标准,即对顾客和相关方需求满足的程度,程度越高,有效性则越强。但是许多企业的质量管理水平和绩效并没有什么改善,即质量管理体系运行的有效性没有得到发掘和体现。本文对此进行了分析研究。
关 键 词:质量管理体系 有效性 对策
分 类 号:F273.2[工商管理类]
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