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期刊文章详细信息

急诊科护患纠纷的原因分析及防范措施    

Analysis for nurse-patient disputes in Department of Emergency

  

文献类型:期刊文章

作  者:高永霞[1] 钟咏[1] 吴永霞[1]

机构地区:[1]名山县人民医院,四川名山625100

出  处:《西部医学》

年  份:2010

卷  号:22

期  号:6

起止页码:1138-1139

语  种:中文

收录情况:JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊

摘  要:目的探讨急诊工作中护患纠纷的原因与防范措施。方法对2005-2008年急诊科发生的18例护患纠纷的原因进行分析,并针对原因制订了7项相应的防范措施。结果护患纠纷因护理工作方面的原因引起的占11例(61.1%),患者因素7例(38.9%),护理为主要因素。通过实施护理纠纷的7项预防措施后,由实施前一年的高达14例,降到了每年平均2例。结论加强急诊护士的培训,提高急诊护士的整体素质,可以降低急诊护患纠纷的发生。

关 键 词:护患纠纷 防范措施  护士培训

分 类 号:R197.32]

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同被引文献:

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