文献类型：期刊文章

作　　者：周素良[1] 马迪迪[1] 李伟芬[1] 林妙艺[2] 刘英[2]

机构地区：[1]河源市人民医院泌尿外科,广东河源517000 [2]佛山科学技术学院医学院,广东佛山528000

出　　处：《现代临床护理》

年　　份：2010

卷　　号：9

期　　号：5

起止页码：67-69

语　　种：中文

收录情况：JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：目的探讨护理组长在层级管理中的作用。方法护士排班实行以护士长-护理组长-责任护士-助理护士的层级管理模式,发挥护理组长在层级管理中的作用,带领本组护理人员共同完成本组病人的各项治疗和护理工作。比较实施层级管理前后护理人员专科知识考核成绩、病区综合护理质量、医患满意度。结果实施层级管理前后护理人员专科知识考核成绩、病区综合护理质量、医患满意度比较,均P<0.05,差异具有统计学意义,实施层级管理后,护理人员专科知识考核成绩、病区综合护理质量、医患满意度高于实施前。结论护理组长在护理层级管理中充分发挥核心作用,有利于合理安排护理人力资源,更好实施层级管理,从而提高护理质量以及医患满意度。

关 键 词：层级管理 护理组长 护理质量 护理管理

分 类 号：R47[护理学类]