期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]四川管理职业学院工商旅游系,四川成都610072
年 份:2010
期 号:2
起止页码:36-38
语 种:中文
收录情况:NSSD、RWSKHX、普通刊
摘 要:2006年国家旅游局颁布了《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》,但是三年实行下来,不仅收效甚微,而且导游服务质量问题的投诉不断上升,劳动保障制度和薪酬制度的不完善,缺乏相应的激励机制,是引发这些不良现象的主要原因。本文从旅游行政部门、旅游企业、旅游市场、导游本身等几方面分析其原因,并提出相应对策。
关 键 词:劳动薪酬制度 导游服务质量投诉 导游薪酬制度
分 类 号:F590[旅游管理类]
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