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期刊文章详细信息

导游人员用工、薪酬制度推行难度分析及对策    

  

文献类型:期刊文章

作  者:冯云艳[1]

机构地区:[1]四川管理职业学院工商旅游系,四川成都610072

出  处:《成都大学学报(社会科学版)》

年  份:2010

期  号:2

起止页码:36-38

语  种:中文

收录情况:NSSD、RWSKHX、普通刊

摘  要:2006年国家旅游局颁布了《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》,但是三年实行下来,不仅收效甚微,而且导游服务质量问题的投诉不断上升,劳动保障制度和薪酬制度的不完善,缺乏相应的激励机制,是引发这些不良现象的主要原因。本文从旅游行政部门、旅游企业、旅游市场、导游本身等几方面分析其原因,并提出相应对策。

关 键 词:劳动薪酬制度  导游服务质量投诉  导游薪酬制度

分 类 号:F590[旅游管理类]

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引证文献:

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同被引文献:

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