文献类型：期刊文章

作　　者：殷国鹏[1] 杨波[2]

机构地区：[1]对外经济贸易大学信息学院,北京100029 [2]中国人民大学经济信息管理系,北京100872

出　　处：《科学学研究》

基　　金：教育部人文社会科学研究项目基金(09YJA630023);对外经济贸易大学"211工程"三期课题(73100043)

年　　份：2010

卷　　号：28

期　　号：3

起止页码：388-396

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2008、CSSCI、CSSCI2010_2011、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：全球服务业转移与离岸外包为我国现代服务业发展带来重大契机,中国服务外包企业迫切需要提升离岸外包业务的承接能力,从而摆脱处于价值链底部的不利地位,并逐步成长为具有国际竞争力的解决方案提供商。结合已有研究文献,并针对我国特定国情及离岸外包实践,作者以资源/能力理论为分析基础,建立了中国服务外包企业承接能力模型及评估指标,并选择北京地区企业进行了实地调研与综合分析。实证结果初步验证了作者提出的研究模型、能力结构及评估指标等,同时结合实证分析探讨了目前我国服务外包企业的承接能力现状、面临问题及相应对策。

关 键 词：服务外包 离岸外包 承接能力 评估模型  

分 类 号：C932[管理科学与工程类] F740