文献类型：期刊文章

作　　者：郭宏伟[1] 花克勤[1]

机构地区：[1]上海应用技术学院图书馆,上海200235

出　　处：《图书情报工作》

基　　金：上海市教育委员会科研项目"基于阮氏五定律的图书馆危机管理(项目编号:050S27)"研究成果之一

年　　份：2010

卷　　号：54

期　　号：1

起止页码：20-23

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2008、CSSCI、CSSCI2010_2011、JST、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：阐述对高校图书馆危机管理过程实行控制的必要性,指出高校图书馆危机管理控制系统由危机定量指标系统、危机比较判别系统、危机预警和报警系统、危机管理信息系统4个模块构成;其危机控制流程由设立危机的定量标准、测量危机的实际值、将实际值与标准值进行比较、采取行动纠正偏差、做好记录等步骤实现。并以上海应用技术学院图书馆为试点,连续两年对其各项危机进行过程控制,取得管理信息反馈及时、危机处理高效的效果。

关 键 词：过程控制 危机管理 高校图书馆  SCI三论  

分 类 号：G251[图书情报与档案管理类]