期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]北京邮电科学研究院
年 份:2009
期 号:12
起止页码:28-31
语 种:中文
收录情况:内刊
摘 要:目前人们对呼叫中心的概念已经很清楚了.其市场也已经开始趋于规范。市场规律使得供应商从两年前的200多家只剩下了目前的几十家.尤其是邮政行业市场,到如今只剩几家。
关 键 词:呼叫中心 整体解决方案 诠释 行业市场 市场规律 供应商
分 类 号:TP393.4] N02[计算机类]
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