期刊文章详细信息
经济型酒店顾客满意度的影响因素分析与对策研究
Analysis on Influencing Factors and Countermeasures of Economical Hotels' Customer Satisfaction Degree
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]南昌航空大学,江西南昌330063 [2]江西省科学技术情报研究所,江西南昌330046
年 份：2009
期 号：8
起止页码：130-135
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：本文在阐述经济型酒店顾客满意度概念的基础上,具体分析了影响经济型酒店顾客满意度的因素,围绕服务质量、核心产品、系统支持、情感沟通与互动以及酒店文化与形象五大因素提出了相应的对策。
关 键 词：经济型酒店 顾客满意度 影响因素 途径
分 类 号：F719]
参考文献：
正在载入数据...
二级参考文献：
正在载入数据...
耦合文献：
正在载入数据...
引证文献：
正在载入数据...
二级引证文献：
正在载入数据...
同被引文献：
正在载入数据...
