文献类型：期刊文章

作　　者：李凤香[1] 陈晓燕[1] 曾伟娴[2] 邓筱璇[1] 江桂素[2]

机构地区：[1]惠州市第二人民医院 [2]惠州市中心人民医院,广东惠州516001

出　　处：《现代临床护理》

基　　金：惠州市科委立项课题;项目编号2006y085

年　　份：2009

卷　　号：8

期　　号：7

起止页码：52-54

语　　种：中文

收录情况：JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：目的探讨风险管理理念在精神科护理流程再造中的应用效果。方法成立风险管理小组、护理流程再造小组,对精神科护理风险进行重新识别和确认,科学地分析现存和潜在护理安全隐患,将高风险的护理流程进行流程再造,建立精神科风险管理机制,将持续改进和护理流程重组相结合。结果实施护理风险流程再造以来,护理缺陷发生率由实施前的4.9%降至1.2%;护理风险事件从实施前的8起降为2起;患者对护理质量的满意度从实施前的92.8%上升为98.9%。结论以风险管理理念进行流程再造,可使护士风险防范意识和能力得到较大提高,从而进一步密切了护患关系,更好地保障患者安全,提高护理质量。

关 键 词：风险管理 护理流程再造 护理质量 护理安全

分 类 号：R473.74[护理学类]