文献类型：期刊文章

作　　者：郭贤达[1] 孙瑾[2] 吴坚[3] 陈荣[4]

机构地区：[1]北京大学光华管理学院市场营销系 [2]对外经济贸易大学国际商学院 [3]中国人寿 [4]清华大学经济管理学院市场营销系

出　　处：《南开管理评论》

基　　金：国家自然科学基金项目(70872005;70872057)资助

年　　份：2009

卷　　号：12

期　　号：3

起止页码：67-73

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2008、CSSCI、CSSCI2008_2009、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：在市场导向相关研究的基础上,本文探索了顾客导向(Customer Orientation)以及创新导向(Innovation Orientation)经由组织学习(Organizational Learning)对公司绩效(Firm Performance)的影响。通过对欧洲的390家制造企业的调查,发现顾客导向和创新导向都对组织学习产生正向影响,组织学习提高了公司的新产品绩效(New Product Performance),最终提升了公司绩效。最后,文章讨论了本研究的理论和实践意义,以及未来的研究方向。

关 键 词：顾客导向 创新导向  组织学习 新产品绩效  公司绩效

分 类 号：F272[工商管理类] F224]