文献类型：期刊文章

作　　者：闫娟[1] 张春生[2] 王立忠[3] 吴佐军[4] 杨文秀[1]

机构地区：[1]天津市医学科学技术信息研究所,天津300070 [2]天津市蓟县卫生局,天津蓟县301900 [3]天津市蓟县尤古庄社区卫生服务中心,天津蓟县301900 [4]天津市蓟县疾病预防控制中心,天津蓟县301900

出　　处：《社区医学杂志》

年　　份：2009

卷　　号：7

期　　号：11

起止页码：12-13

语　　种：中文

收录情况：IC、普通刊

摘　　要：目的调查农村居民对社区卫生服务的利用及满意度情况。方法采用服务对象满意度调查表调查居民的一般情况、来中心接受服务的方便程度、对卫生服务的利用及满意度评价等。结果参加此次调查的109人中,95.4%是农民;服务费用支付方式以新型农村合作医疗为主(93.6%);83.5%的居民感觉来中心接受服务较方便;居民平时利用最多的是社区卫生服务站(85.1%)和社区卫生服务中心(12.6%),"距离近"(71.2%)是主要原因,接受最多的服务是看病(64.2%);95.1%的调查对象对自己接受的服务满意,只是对舒适性方面感觉很满意的人群较少(34.9%),尤以对服务环境方面的很满意度最低(5.5%)。结论应加强社区卫生服务机构基础设施建设,改善服务环境;同时加大宣传力度,提高其社区卫生服务特别是公共卫生服务的知晓度和可及性。

关 键 词：社区卫生服务 满意度 卫生服务利用 农村

分 类 号：R195]